Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo la bolsa compatible con mi aspiradora?

Comprueba el modelo de tu aspiradora y el tipo de bolsa indicado en su manual o en el envase de las bolsas que utilizas.Consulta la compatibilidad en la ficha del producto Velvero antes de comprar. No elijas la bolsa únicamente por la marca de la aspiradora.

¿Necesito bolsas Miele GN o FJM?

GN y FJM son tipos de bolsa diferentes. Comprueba cuál indica el manual de tu aspiradora o el envase de las bolsas que utilizas actualmente. Elige el mismo tipo y consulta los modelos compatibles en la ficha del producto. No elijas únicamente por la marca Miele ni por el color de la pieza de plástico. Si tienes dudas, escríbenos a info@velvero.es antes de comprar.

 ¿Qué incluye cada pack?

• Miele GN: 12 bolsas de recambio, 3 juegos de filtros (6 piezas en total) y 1 pequeño cepillo de limpieza.
• Miele FJM: 12 bolsas de recambio, 3 juegos de filtros (6 piezas en total) y 1 pequeño cepillo de limpieza.
• Kärcher KFI 487: 8 bolsas de recambio, 1 filtro plegado plano compatible con KFI 4410 (ref. 2.863-005.0) y 1 pequeño cepillo de limpieza.

¿Qué significa «juegos de filtros»?

Cada juego de filtros incluye 2 piezas. Los packs Miele GN y FJM incluyen 3 juegos de filtros (6 piezas en total).

El pack Kärcher KFI 487 no incluye estos juegos de filtros. Incluye 1 filtro plegado plano compatible con KFI 4410 (ref. 2.863-005.0).

¿Son productos originales de Miele o Kärcher?

No. Son recambios de la marca Velvero compatibles con determinados modelos de aspiradoras Miele o Kärcher. No están fabricados ni avalados por estas marcas.

¿De qué material están hechas las bolsas?

Las bolsas Velvero de tipo GN y FJM tienen una estructura de 5 capas de tejido no tejido y fibra ES, con tiras internas para distribuir el flujo de aire.

Las bolsas Velvero de tipo KFI 487 tienen una estructura de 3 capas de tejido no tejido: una capa de meltblown entre dos capas de spunbond, unidas mediante un proceso de gofrado.

¿Puedo utilizar cualquier filtro incluido en mi aspiradora?

Comprueba el tipo de filtro y las instrucciones de tu aspiradora antes de instalarlo. Los filtros incluidos no sustituyen automáticamente a todos los filtros específicos que pueda utilizar tu modelo.

¿Qué hago si tengo dudas sobre la compatibilidad?

Escríbenos a info@velvero.es e indica el modelo completo de tu aspiradora y el tipo de bolsa que utilizas. Si es posible, adjunta una foto de la etiqueta del modelo y de la bolsa actual para ayudarnos a comprobarlo.